导读 最近遇到了一件让人头疼的事情，家里的联通宽带突然断了，于是赶紧联系客服报修。客服当时承诺会尽快安排维修人员上门，可没想到，半个月过...
最近遇到了一件让人头疼的事情，家里的联通宽带突然断了，于是赶紧联系客服报修。客服当时承诺会尽快安排维修人员上门，可没想到，半个月过去了，问题依旧没有解决！🏠💻期间多次拨打客服电话，得到的回复总是“正在处理中”，但具体进展却毫无音讯。这让我既生气又无奈。
现在每天只能靠手机热点勉强维持工作和生活，不仅网速慢得让人崩溃，流量也消耗得飞快。🤔像这种情况，我们应该怎么办呢？首先，建议大家保留每次沟通的记录，包括通话时间和内容，以备后续投诉使用；其次，可以通过联通的官方APP或者官网提交问题反馈，有时候线上渠道可能比电话更有效率；最后，如果实在得不到满意答复，可以考虑向相关部门投诉，维护自己的合法权益。
希望我的经历能给大家一些参考，也希望联通能够重视用户的体验，及时解决问题！💪📞