导读 2025年1月，车质网受理车主有效投诉11,875宗，环比下降24 6%，同比下降15 5%，受春节假期影响。本月共涉及893款车型，其中投诉两位数以上的
2025年1月，车质网受理车主有效投诉11,875宗，环比下降24.6%，同比下降15.5%，受春节假期影响。本月共涉及893款车型，其中投诉两位数以上的车型224款。投诉量前30的车型中，15款环比下降，14款环比提升，1款持平。“系统升级问题”成为投诉焦点，奇瑞瑞虎8 PRO新能源投诉量暴涨超过22.7倍。
自主品牌投诉量冲高回落，环比下降24.7%，质量问题占比最大；合资品牌投诉量也大幅下降，但占比略有升高。各国别品牌投诉量均下降，法系品牌降幅最大。紧凑型车和紧凑型SUV投诉量最高，前者多为美系和自主品牌，后者多为自主品牌。2023款车型投诉量保持高位，汽油车型投诉占比提高，集中在“变速箱顿挫”和“影音系统故障”。